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手机群发短信被关闭短信功能为什么

发布时间:2017-12-01 人气:20526

我是一家大众4S店的销售经理, 有时遇到客户不方便电话联系就通过短信交谈,前些天给客户发短信,内容大致是店里有什么活动和优惠折扣,没想到移动公司暂时封了我的手机号码的短信功能

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范先生向企信通短信平台工作人员这样抱怨到,谁也没想到发了几十条短信,短信功能就被关了“禁闭”。

范先生说: 我用的移动动感地带的手机卡,月末发现短信还有很多没用完,然后就群发了条公司营销短信。。。结果还没发完,发现短信发不出去了,当时以为手机出问题了就没去理,结果今天做了个测试,用朋友的手机换上我的卡也发不出短信,然后我就知道不是手机问题,而是手机卡出问题了,打10086人工服务,服务员给我说为了啥屏蔽垃圾短信,所以关停了我的短信功能,叫我拿身份证复印件到营业厅去办理解除锁定。相当郁闷,你说我自己的短信没用完可以群发不?

发送短信给客户这是大多数商家都会做的一件事情,为什么这样一个看似平常而简单的群发商业广告的行为,手机短信功能会被电信公司“封杀”呢?

通过联系该运营商媒体负责人得知,国家工信部2009年6月曾出台规定:为防范垃圾短信,手机用户每小时发短信禁止超过200条,非节假日每天不得超过1000条。同时,负责人表示,如果街坊是首次遭到短信屏蔽,一个星期后将恢复功能,但如果再次被禁,就会永久禁用。

某运营商媒体负责人:“等于是说工信部它会把一些敏感的字眼,它可能就要求说,凡是有这些字眼,它定义为商业广告的,就会自动屏蔽。但是具体是什么样的字眼,算是广告短信,我不知道,主要是这个问题,而且关闭和开通的权限,像我们移动的地市都没有。”

出台规定为防范垃圾短信是好的,但地方运营商没有管理权限,涉及什么关键词也不知道就容易出现问题,希望相关部门能细化规定,人性化地处理具体情况,这样才能更好地服务消费者。

企信通小编在这提示广大用户,企业在选择群发营销短信的时候千万不要拿自己的手机去群发,可能会给您个人手机带来一些不必要的使用困扰,相信短信功能对于手机来说是必须品。

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